فهرس المقالات Service projects حرية الوصول المقاله صفحة الملخص نص كامل 1 - ارائه مدلی برای حفظمشتری از طریق همآفرینیارزش در پروژههای خدماتی علی اصغر تشکری فرشته لطفی زاده هما درودی