مرکز منطقه ای اطلاع رسانی علوم و فناوری فصلنامه فناوری اطلاعات و ارتباطات ایران 2717-0411 4 11 2020 6 2 The Evaluation of E-learning by Benchmarking Approach Iran Higher Education as a Case Study ارزشیابی آموزش الکترونیکی با رویکرد بهینه کاوی 1مطالعه موردی: آموزش عالی ایران 19 25 fa سمیه آهاری 2014 5 17 The purpose of this study was the evaluation of e-learning in Iran higher education by using benchmarking approach. The population was all of students in four universities which presented e-learning. By multistage clustered sampling method, 702 students were selected. The research instrument was a researcher made questionnaire included e-learning (organization and management affair, technology, educational aspects, interface design, support services, evaluation and ethical and legal considerations). After calculating validity and reliability, the questionnaires were distributed among sample students and data was analyzed by ANOVA and Scheffe post hoc. Results showed: the university D with higher mean in all of seven dimensions had the best position among three other universities. Furthermore, the university B in five dimensions and the university C in two dimensions was the best. While benchmarking can be tested processes and models from other universities and implementing techniques and approaches used them more. هدف کلی این مقاله، ارزشیابی آموزش الکترونیکی در آموزش عالی ایران با استفاده از رویکرد بهینه کاوی است. جامعه آماری مورد مطالعه شامل دانشجویان چهار دانشگاه ارائه دهنده آموزش الکترونیکی در ایران (الف، ب، ج و د) بودند که با روش نمونه گیری خوشه ای 702 نفر از آنان انتخاب شدند. ابزار تحقیق شامل پرسشنامه محقق ساخته متشکل از ابعاد آموزش الکترونیکی (شامل امور سازمان و مدیریت، فناوری، جنبه های آموزشی، طراحی محیط ارائه، خدمات پشتیبانی، ارزشیابی، و ملاحظات اخلاقی و حقوقی) بود که پس از محاسبه روایی و پایایی آن بین دانشجویان نمونه توزیع و با استفاده از روش‌های آماری تحلیل واریانس و آزمون تعقیبی شفه، داده های به دست آمده تحلیل شدند. نتایج نشان داد که دانشگاه «د» با دارا بودن بالاترین میانگین در تمامی ابعاد، نسبت به سایر دانشگاه‌ها بهترین وضعیت را داشت و از بین سه دانشگاه دیگر؛ دانشگاه «ب» در پنج بعد و دانشگاه «ج» در دو بعد از ابعاد هفت‌گانه آموزش الکترونیکی برتر نشان دادند. ضمن اینکه بهینه کاوی می‌تواند از طریق بررسی و آزمایش فرایندها و مدل‌ها در دیگر دانشگاه‌ها و تطبیق تکنیک‌ها و رویکردهای آن‌ها بیش از پیش مورد استفاده قرار گیرد http://jour.aicti.ir/en/Article/Download/1489